Qu’est-ce qu’un déchet encombrant ?

Il s’agit d’objets domestiques trop volumineux pour une voiture particulière. Ces déchets font donc l'objet d'une collecte appelée « encombrants sur rendez-vous », et est complémentaire au dépôt des déchets en déchèterie. Dans ce cadre c'est la Métropole Européenne de Lille (MEL) qui se charge de se service. Une fois ramassés, ces déchets sont transportés vers des centres spécialisés pour être traités ou valorisés.

Qui peut accéder au service des encombrants ?

• les particuliers, au maximum 6 rendez-vous par année civile par adresse. Le volume d’encombrants doit être compris entre 0,5 et 5 m³
• les bailleurs/ Syndics référencés, au maximum 12 rendez-vous par année civile par point de référencement. Le volume d’encombrants doit être compris entre 3 et 20 m³

Informations pratiques :

• Vous pouvez prendre rendez-vous sur la plateforme du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (sauf jours fériés) sans interruption : Prise de rendez-vous encombrants - Métropole Européenne de Lille
• Les rendez-vous s'effectuent par créneau à domicile (de 6h à 20h),
• La présence physique n'est plus obligatoire lors de la collecte
• La présence physique n'est pas obligatoire lors de la collecte,
• Le délai de prise de rendez-vous est de 10 jours ouvrables,
• La gestion des demandes urgentes (décès, déménagements) s'effectue en 48h via les mêmes modalités d'accès (site internet ou numéro unique),
• Une fois le rendez-vous pris, l’usager recevra par courriel et sms toutes les informations nécessaires pour préparer et présenter ses encombrants.
• Pour le créneau du matin, les encombrants doivent être présentés idéalement avant 7 h ou la veille après 20 h en cas d’empêchement. Pour le créneau de l'après-midi, les déchets encombrants doivent être présentés avant 13 h